スタッフ ブログ

サービス砂漠とは?

明日、木曜日の午後も診察しています。
家族治療院は、月曜日から土曜日まで、
午後3:00-8:00(最終受付7:30)で営業しています。

 

 

日本は、おもてなし大国と言われますが、
ドイツは、サービス砂漠だそうです。

「サービス砂漠」は、以下の本に載っていた言葉です。
熊谷徹“ドイツ人はなぜ、年290万円でも生活が「豊か」なのか”

ドイツ人は、質素倹約で、外食をせず、買い物欲も少ないといいます。

というのも、仕事の服は、ジーンズとポロシャツにスニーカーが多く、
スーツは、冠婚葬祭と就活での面接など着る機会が限られているので、
夏用と冬用で各1着ずつ、ネクタイは1本だけ所有でも構わないから。

特に、男性に多いと読んで、
「けちけちと細かい院長に合いそうな国だわぁ~~!!」と思ったり…

ファッションに対する興味の低さは、人からどう思われようが、
自分が満足していればいい、人目を気にする必要がないので、
生活する上での息苦しさが少ないだろうなと感じました。

ドイツには、日曜・祝日に働くことを禁じる法律があり、
日曜日に開いている店は、特別な許可を得ているといいます。

24時間営業のスーパーマーケットやコンビニエンスストアはなく、
1日待つだけの不便なので、少しの我慢はお互いさまの精神だと。

ドイツでは、大半のお客さんが「店で働く人や配達人にも、
他のサラリーマン同様に休む権利がある」と思っているし、
自分の時間を必要以上に犠牲にしたり、健康を害するリスクを
冒してまで、お金を稼ごうと思わないという考え方から。

さらに、ドイツは世界一短い労働時間で、日本人より
多くの付加価値を生み出しているそうです。
ドイツの経常黒字は、日本を約41%上回っていると。

ドイツ人が毎日7-8時間ぐっすり眠っているのも、
ゆとりある暮らしをしているからこそ、効率よく
仕事ができるのだと思いましたし…

また、費用対効果を常に考えるドイツ人は、カーシェアリングや
フードシェアリング、人が一度使ったものを再利用することも、
日本人よりためらいが少ないので、生活コストの節約になっていると。

時間にゆとりを持って生活をしているドイツ人は、消費意欲が低いそうです。

日本人は、自由時間が少ない不満から生じる心の隙間を
消費によって満たしていると著者はいいます。

ドイツ人は、天然資源が有限であることを意識し、
新しいものに飛びつかず、古いものも大事に使う。
不要になったら捨てず、蚤の市で売ったり、難民に寄付する。
売れ残った食品は、困窮した市民と分かち合う。

ものを大切に扱うことがリサイクルなので、物欲に振り回されず、
ドイツ人は比較的少ない所得でも「豊か」な生活を送れていると。

人もモノもすり減らさない暮らしがドイツ流かと思いました。

古くなった家をリフォームして住む、
使わなくなったモノを蚤の市で売る、
リサイクルして燃料を作るエネルギー転換など、
ドイツはリサイクル率67%で世界一だそうです。

ドイツ人は、生活時間にゆとりがあるから、目の前の出来事より、
これからも住み続ける環境を守ろうと考えられるのだと思いました。

ゆとりがあるから冷静に考えられ、サービスが悪くても、
敏感に反応する必要がなく、不快にならないでいられる。

こんな好循環が得られるなら、サービス砂漠も悪くない!!
固定観念は、意外と簡単に変えられるかもしれません。

 

 

[家族治療院、TEL(084)959-2022 FAX(084)924-2340]
[営業(受付)時間は、午前9:00-12:00、午後3:00-8:00(最終受付は午後7:30)]

[患者様の安全を保つため、駐車場と駐輪場は、分けて設置してます]

[駐車場は建物の後ろに4台分、駐輪場は建物の前に数台分確保しています]

[通院カルテは、コンピューター管理しているので、すぐに取り出し対応できます]

[患者様ごとに、シーツやリネンを交換し、衛生的な環境を保持しています]
[電気治療で使うパッドも使用したら、その都度紫外線消毒しています]

[個室で治療を行い、問診も個室で行っているので、個人のプライバシーが守られます]

[父さんの健康保険OK整骨は、来院された順で受付しているので、予約は不要です]

[父さんの健康保険OK整骨は、問診→電気治療→手技でのマッサージの順でしています]
[東洋医学一筋25年以上の院長は、鍼、お灸だけでなく、矯正も提案し、行います]

[父さんの健康保険OK整骨では、急な痛み、怪我、交通事故の治療だけでなく、
慢性的な痛み、身体のメンテナンスや産前産後のための治療も行っています]

[各種スポーツでの痛みも診療し、ストレッチ指導なども行います]

[母さんのリフレパシー整体は、初診の場合、前日までの予約をお願いしています]

[母さんのリフレパシー整体は、着替え→問診・高濃度の炭酸足湯→
→手技での全身マッサージ→アフタードリンクの順です]

[リフレパシー整体では、トリガーポイントと経絡の考えを取り入れ施術してます]

[摘まみ離す、押し離す手技で全身に響かせ、血流の改善を促し、
痛みやシビレなどの症状を軽減していきます]